Фирменная гарантия на ноутбуки HP Pavilion, HP Compaq стандартно составляет 1 год с момента покупки. Все ноутбуки HP имеют региональную гарантию, позволяющую производить обслуживание в той стране, в которой была приобретена техника. По запросу возможно рассмотрение обслуживания по гарантии техники, ввезенной из других стран. Срок гарантии исчисляется с момента покупки техники. Гарантийные таллоны не имеют строгого образца и не являются обязательными.  В случае отсутствия каких-либо финансовых документов, подтверждающих дату покупки, также возможно фирменное обслуживание, при этом началом гарантийного срока считается дата производства техники. Дату производства возможно определить по серийному номеру. Первая цифра, следующая после букв в серийном номере, обозначает год произврдства, следующие две цифры - неделя производства.

     Произведено в 2008 году, 34 неделя.

Как и большинсво ведущих производителей, HP на сегодняшний день выходит на рынок с новой программой расширения гарантии HP Care Pack. Клиентам будет предложено изменение программы сервисного обслуживания путем приобретения расширенного пакета на сервисное обслуживание.

HP Care Pack — это набор сервисных продуктов, которые расширяют условия стандартной гарантии на оборудование и программное обеспечение (ПО) компании НР и позволяют установить необходимый уровень технической поддержки и ее длительность в зависимости от требований и задач заказчика. Условия сервисного обслуживания привязываются к определенной единице оборудования HP и исполняются после прохождения процесса регистрации выбранного HP Care Pack. Обслуживание в рамках сервиса HP Care Pack осуществляется специалистами HP или авторизованными сервисными центрами. Более подробную информацию о всех сервисных услугах Вы можете узнать на сайте призводителя по адресу http://www.hp.ru/services/carepack/personal/.

Ноутбуки HP имеют большую перспективу на рынке России. С большой вероятностью инновационные программы сервисного обслуживания предлагаемые HP найдут своих клиентов.